Успешное решение задач оптимизации конструкторско-технологической подготовки, планиро­вания производства и его управления невозможно без создания единого информационно-справочного про­странства.

Компания DELCAM разработала комплекс для успешного решения задач в разработке, производстве, сопровождения продукции и управления всем процес­сом, что позволяет снизить затраты, уменьшить потери, улучшить качество и сократить время выхода продукта на рынок.

PS-Team: система взаимодействия между предприятиями

PS-Team сфокусирован на обеспечение взаимо­действия через Интернет между подразделениями пред­приятия. PS-Team позволяет быстро организовать рабочую группу и обеспечить взаимодействие между подразделениями вне зависимости от того, насколько далеко они расположены друг от друга.

Что такое PS-Team?

PS-Team это сетевое программное обеспечение для поддержки связи между группами людей одного или нескольких предприятий.

Основу PS-Team составляют:

• Темы определяемые пользователем.
• Обсуждения, разработанные пользователем, называемые задачами.

Одна тема имеет много связанных с ней задач. Пользователи могут отвечать на задачи. При модифи­кации задач PS-Team автоматически посылает сооб­щения по электронной почте заинтересованным поль­зователям. Все данные PS-Team хранятся в базе данных на сервере. PS-Team обеспечивает доступ пользователя к этим данным, что позволяет в любое время просмо­треть все ответы пользователя на конкретную задачу.

PS-Team это пространство для:

• Распределения работы по задачам и управление назначением задач в команде
• Отслеживания выполнения задач
• Обеспечения взаимодействия
• Управления электронной почтой
• Управления документооборотом
• Накопления базы знаний

PS-Team это стандартное ПО MS Windows:

• Web сервер использующий технологии Microsoft XML и .NET Framework
• База данных Microsoft SQL Server
• Использование электронной почты и веб-браузера с клиентской стороны (ПО встроено в саму операционную систему MS Windows и не требует затрат на приобретение и установку, таким образом любой компьютер уже готов к работе с PS-Team)

PS-Team позволяет:

• Организовать коллективную работу над проектами или документами с передачей всех необходимых данных.
• Организовать «виртуальные» встречи с членами распределенной группы без специального программного обеспечения.

Примеры использования PS-Team

• для улучшения управления проектами
• для сферы услуг (доставка, прием и обслуживание заказов)
• для публикации документов с контролем версий и организации доступа к ним
• для организации системы помощи клиентам
• для поддержки существующей структуры организации
• для организации продаж по заказам

PS-Team технология

PS-Team позволяет через Интернет вовлечь нужных заказчиков в процесс работы вашего предприятия.

Через PS-Team можно делиться идеями, задавать вопросы, давать задания и полностью отслеживать процесс выполнения работ.

Это даст вам:

• Тесное взаимодействие с заказчиками
• Повышение прибыльности
• Полезную обратную связь, помогающую улучшить качество продукции
• Заказчики могут взаимодействовать непосредственно друг с другом. Это уменьшает нагрузку на службу технической поддержки.

PS-Team улучшает наглядность, контроль и ответственность, поэтому:

• Задачи выполняются быстрее
• Снижается потребность постоянного руководства
• Принимаемые решения более просты и понятны
• Приобретение опыта работы более эффективно
• Проводимые совещания более эффективны
• Затраты минимальны
• Каждый участник владеет ситуацией в любой момент времени

Для чего вам нужен PS-Team ?

• Для управления неструктурированными взаимо­действиями в процессе работы (почта, встречи и совещания).

В процессе работы, когда необходимо взаимодей­ствие между участниками, что порождает поток неконтролируемой электронной почты, ворох бумаг и необходимость помнить состояние дел, чтобы в любой момент времени принять правильное решение.

С помощью PS-Team:

• Все рабочие моменты будут учтены и сохранены
• В любой момент времени к ним можно получить доступ
• Совещания легко планировать, видя наглядное расписание каждого из участников
• Совещания не требуют обязательного присутствия в одно и тоже время всех его участников.
• Принятие решений, опирающихся на накопленный материал экономит массу времени
• Снижаются затраты на обучение, облегчается понимание (чтобы обучить пользователя работе с PS-Team, достаточно нескольких часов)

Преимущества PS-Team

PS-Team помогает разработчикам, произво­дителям и конечным пользователям с помощью Интернет обеспечить эффективное взаимодействие. Использование PS-Team наиболее эффективно при планировании и реализации новых проектов.

Подразделения получают больше информации о планируемых проектах, поэтому:

• Сокращается время разработки
• Уменьшаются текущие расходы
• Совершенствуется механизм обратной связи
• Эффективно внедряется передовой опыт
• Эффективно используются время и ресурсы

PS-Team - механизм, который помогает вовлечь клиентов в процесс разработок и обеспечить обратную связь, а это означает:

• Более полное удовлетворение требований заказчика
• Долгосрочное сотрудничество
• Эффективное управление сетью поставок
• Увеличение прибыли

Поддержка процесса принятия решений

Многие руководители признают, что если необ­ходимая информация получена конкретными людьми в нужное время, то процесс принятия решения может быть значительно улучшен.

PS-Team помогает каждому принять наиболее эффективное решение.

PS-Team создает из хаоса порядок. Многие спон­танные задачи и решения, возникающие в процессе работы предприятия, не имеют определенной стру­ктуры. PS-Team и здесь наводит порядок, уменьшая давление на перегруженных руководителей, поэтому:

• Принимаются более эффективные решения
• Процесс разработки изделия идет лучше и быстрее
• Улучшаются качество и скорость выполнения проектов
• Взаимодействие с заказчиком становится более плодотворным
• Все решения и процесс работы фиксируются. Это обеспечивает совершенный механизм для соответствия таким стандартам, как ISO9000

Компоненты PS-Team

PS-Team использует все традиционные способы управления и ведения проектов, соединяя и дополняя их:

• Управление проектами
• Совещания
• Электронная почта
• База знаний

PS-Team для управления проектом

Традиционные методы:

• Полный контроль над проектом в целом
• Отслеживание этапов работы
• Контролируемые процессы в работе над проектом

• Трудности работы с данными которые не попадают под структуру предприятия
• Для быстрого взаимодействия руководители и подчиненные постоянно должны быть в курсе дел
• Из-за постоянно меняющихся условий, ситуация в целом меняется, следовательно затрудняется принятие решения
• Малые возможности контроля за ходом выполнения проекта и отчетностью
• Работа в пределах одной компании

С помощью PS-Team:

• Принятие решений становится более эффективным
• Ускоряется рассмотрение и выполнение задач
• Снижаются материальные и временные затраты

PS-Team для управления совещаниями

Обычные совещания

• Все участники получают необходимую информацию
• Вырабатываются коллективные решения
• Составляются планы и их обсуждение

• Временные и денежные затраты
• Медленное утверждение повестки дня
• Неудобное отслеживание процесса совещания
• Неудобное оглашение результатов совещания

PS-Team помогает проводить совещания просто и эффективно. «Виртуальные» собрания могут начаться задолго до реальных.

• Время совещаний существенно сокращается
• Участники совещания концентрируются на ключевых вопросах
• Большинство пунктов повестки дня может быть обсуждено до совещания
• Повышается эффективность совещания
• Работа по вопросам, возникшим во время совещания, может начаться до его завершения
• Повышается эффективность использования опыта
• Улучшается наглядность
• Каждый информирован о принятых решениях
• Улучшается взаимосвязь между подразделениями предприятия
• Сокращаются потери времени на поиск информации
• Сокращаются общие расходы
• Нет необходимости ждать, когда протокол совещания будет напечатан и распространен

Электронная почта

• Основная и привычная среда общения
• Прекрасный метод распространения информации

• Большие потоки писем и вложения в них уменьшают дисковую память и снижают пропускную способность сети
• Отсутствие контроля версий
• Нет целостности в накоплении базы знаний
• Неудобный обмен между участниками процесса

PS-Team

• Удобная среда для работы команды ( возможность организовать обсуждение общих вопросов по электронной почте и назначать задания одному или нескольким участникам группы). При этом каждый член группы будет информирован о задаче и сроках исполнения
• Централизованное место для хранения и доступа к необходимым документам (все сообщения регистрируются в хронологическом порядке )

С помощью PS-Team

• Возможность контроля всех версий
• Поисковый механизм по накопленной базе знаний
• «Облегченные» письма
• Возможность выбора нужного времени для получения писем

База знаний

Большинство организаций имеет колоссальный запас знаний в виде различного рода документов и опыта, накопленного людьми. Эта информация часто не систематизируется, не обрабатывается, не хранится, часто вообще не используется и пропадает или забывается.

Как обеспечить наиболее эффективное создание базы знаний?

PS-Team позволяет решить этот вопрос.

Вся информация, сосредоточенная внутри PS-Team, может быть легко найдена обычным пользо­вателем. Ответ поступает в течение нескольких секунд. База знаний уникальна тем, что позволяет хранить и систематизировать неструктурированную информацию, не требуя сложных действий, а также дает возможность получать ее быстро и удобно.

Презентация

О возможностях PS-Team можно узнать из презентации (RAR, 3.55Mb).